fbpx

Întrebări frecvente

1. Cum se livrează și în cât timp ajunge?

Livrarea se face prin firma Fan Courier si este gratuita pentru comenzile de minim 499 lei. In functie de zona in care livram, comanda poate ajunge in intervalul de la 2 la 3 zile lucrătoare, din momentul în care comanda a fost finalizată și confirmată. Dacă termenul de producție va depăși intervalul 1/2 zile va fi comunicat prin email/telefon.

2. Produsele se personalizează?

Da, orice produs se poate personaliza conform cerințelor dumneavostră.

3. Cum se personalizează produsele?

Fiecare produs este specific pentru personalizare. Produsele noastre pot fi comandate atât cu design-ul lor prestabilit, cât și conceperea a unui design de la zero.

4. Care este politica de reduceri?

Dacă comandați produse într-o cantitate mai mare, vă rugam să ne contactați prin formularul de contact pentru a face oferta personalizată. https://trofez-print.ro/contact/

5. Cum plătesc?

Plata se poate face:

– ramburs;
– tranfer bancar;
– prin bancă: cu depunere numerar în contul nostru sau cu ordin de plată. Dacă preferați această modalitate de plată, veți primi factura proforma pe email, iar livrarea produselor se va efectua după confirmarea plății în contul nostru;

Date Bancare:

EXCELLENTFURNITURE SRL

Banca Transilvania, RO03BTRLRONCRT0447386301

6. Pot primi factură pe firmă?

Da.

7. Pe cine pot contacta dacă am întrebări?

Ne puteti contacta pe email – trofezprint@gmail.com, la telefon 0755 032 249, sau whats up.